Política de Reembolsos
En SUSHI SENSEI nos comprometemos a brindar productos digitales de calidad. Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos digitales (que se entregan de manera inmediata y no pueden ser “devueltos”), aplican las siguientes condiciones:
1. Productos digitales no reembolsables
Una vez realizada la compra y entregado el acceso al producto digital (curso, ebook, plantilla, software, etc.), no se aceptan reembolsos ni devoluciones.
2. Excepciones
Se evaluarán solicitudes de reembolso únicamente en los siguientes casos:
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Si el producto adquirido no corresponde con la descripción publicada en nuestra web.
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Si por un error técnico el comprador no puede acceder al producto y nuestro equipo no logra resolver el inconveniente en un plazo de 30 días hábiles.
3. Procedimiento para solicitar un reembolso
Si considerás que tu caso aplica a una excepción, deberás enviar un correo a holasuhisensei@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a la compra, con la siguiente información:
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Nombre completo
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Email con el que realizaste la compra
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Número de pedido o comprobante de pago
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Descripción detallada del problema
4. Tiempo de respuesta
Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo de 7 días hábiles y se comunicará contigo para informarte la resolución.
5. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política, podés escribirnos a:
📩 holasuhisensei@gmail.com